Espace de réception à Lille : caution, annulation et conditions à connaître

Avant de signer pour une salle de réception, mieux vaut connaître précisément les conditions de paiement, de caution et d'annulation : ce sont souvent les points qui font hésiter au moment de valider une date. À 25 minutes de Lille, Team Square applique des règles claires, pensées pour rassurer aussi bien les particuliers que les entreprises.

Le paiement : acompte, solde et échéances

Pour une location de salle, qu'elle soit B2C (mariage, anniversaire, communion) ou B2B (séminaire, team building), Team Square demande un acompte de 30 % à la signature du contrat, qui valide définitivement la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 15 jours avant l'événement. Si des dépenses supplémentaires sont engagées le jour J (boissons en dépôt-vente, options ajoutées de dernière minute), elles sont facturées dans les 6 jours suivant l'événement. Le devis, lui, reste valable 30 jours : au-delà, mieux vaut demander une actualisation.

La caution : un dépôt de garantie selon la salle

Un chèque de caution est demandé à la réservation, dont le montant dépend de la salle choisie :

• Athéna (20 pers.) : 530 €
• Dionysos (40 pers.) : 730 €
• Ouranos (50 pers.) : 950 €
• Apollon (100 pers.) : 1 350 €
• Aphrodite (200 pers.) : 2 150 €

Ce chèque est restitué après facturation complémentaire, à condition qu'aucun dégât ne soit constaté à l'issue de l'événement. C'est une garantie standard, comparable à ce que l'on retrouve pour toute location de salle événementielle.

Annuler une location de salle : ce qu'il faut savoir

Contrairement aux activités seules (annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant), la location de salle suit une règle différente : en cas d'annulation, l'acompte de 30 % reste acquis à Team Square, conformément au contrat. La seule exception concerne un cas de force majeure du côté de Team Square (fermeture exceptionnelle, incident majeur) : dans ce cas, le remboursement est intégral. Ce fonctionnement est classique dans l'événementiel, où la réservation d'une salle bloque une date et mobilise l'équipe en amont, bien avant le jour J.

Pourquoi ces conditions sont pensées pour rassurer

Ces règles claires évitent les mauvaises surprises des deux côtés : le client sait précisément ce qu'il doit et quand, et Team Square peut engager les moyens nécessaires (traiteur, personnel, aménagement) en toute confiance dès la signature. En cas de doute sur une clause du contrat, l'équipe commerciale reste disponible pour tout expliquer avant la signature — mieux vaut poser la question en amont que découvrir une condition après coup.

Pourquoi choisir Team Square

Depuis 2016, Team Square accueille plus de 100 000 visiteurs par an et affiche 4,7/5 sur Google avec plus de 2 400 avis. Sept salles B2C et B2B, de 20 à plus de 500 personnes, avec mobilier, vidéoprojecteur et sonorisation inclus dans chaque location.

Accès et infos pratiques

Team Square se trouve à Hénin-Beaumont (3 Chemin de Bois Bernard, 62110), à 25 minutes de Lille. Le parking est gratuit et surveillé. Pour obtenir votre devis détaillé, rendez-vous sur la page Événements de Team Square ou appelez le 03 74 83 02 03.